Remboursement GOG : des développeurs se plaignent de ne pas avoir été prévenus

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Message par Virka » 02 mars 2020, 18:13

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On vous en parlait il y a quelques jours, GOG permet désormais de rembourser un jeu dans les 30 jours après son achat, sans autres contraintes que celle du temps. Et, on pouvait s’y attendre, tous les développeurs n’ont pas réagi avec autant de souplesse que David Szymanski (cf. notre dernière news).
Rami Ismail (Nuclear Throne) insiste sur le fait que 30 jours est une tranche énorme, et que plus jeune « il aurait certainement abusé de ce système ».
Mike Rose (Descenders) reproche à GOG de ne pas avoir communiqué aux développeurs à propos de ce changement dans la politique ...

Message par Jean-Jacques Johnson » 02 mars 2020, 19:32

Les développeurs n'ont peut être pas voix au chapitre, il n'empêche que dans toute entreprise il faut soigner sa communication avec l'ensemble des parties prenantes.

Un petit message " en raison des législations, il a fallu revoir la politique de remboursement, nous vous remercions de votre compréhension et confiance..." n'aurait pas fait de mal.

C'est vraiment le genre de non-probleme qui peut lancer un engrenage de défiance avec un dev.

Message par BenoitAdam » 02 mars 2020, 19:55

Les éditeurs devrait surtout gueuler sur les releases à l'air libre. Tu tape "GOG torrent" et t'as des wordpress à foisont. Pas sérieux tout ça.

Message par Paulli » 02 mars 2020, 21:08

Merci pour le suivi de l'info (et de mettre des liens avec les sources).
Petite erreur si je ne m'abuse : "Les développeurs (en tout cas, la plupart d’entre nous) ne somment jamais consultés " il faudrait écrire "ne sont jamais consultés".

Message par Rutabaga » 02 mars 2020, 21:34

Merci, c'est corrigé.

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Remboursement GOG : des développeurs se plaignent de ne pas avoir été prévenus