En septembre 2012, la Fédération de l’Organisation des Consommateurs Allemands menaçait de traîner VALVe en justice s’ils ne donnaient pas de réponse satisfaisante à ces deux problèmes avant le 10 octobre :
- Les utilisateurs ne devraient pas être obligés d’accepter les nouvelles conditions d’utilisation (EULA) sous peine de perdre tous leurs jeux.
- Conformément à une récente réglementation européenne, les consommateurs devraient avoir le droit de revendre leurs biens numériques.
Comme rien n’a été fait, ils travaillent sur le dossier qu’ils présenteront à la justice. S’il leur faut un an pour saisir la justice, dieu sait combien de temps il faudra avant qu’un tribunal rende un verdict.